创立于1994年的欧派家居，始终自带一种 “变革力”和“引领力”推动家居行业的发展。像欧派第一套橱柜诞生，便掀起中国“厨房革命”风暴；2014年提出的大家居战略，成为攀越行业巅峰的路径。
同时，欧派30年的变化也是家居行业的一个缩影：秉承“愈难愈坚、愈险愈勇、攻城拔寨”的精神风骨，于改革开放和房地产行业快速崛起的过程中茁壮成长，于满足消费者对美好生活的向往中提升自我。
5月15日，“三十而曜”——欧派感恩30年暨促内需高峰对话在广州盛大举行。欧派家居集团董事长姚良松在活动现场与润米咨询创始人刘润发起“促内需”高峰对话。此次高峰对话针对宏观经济、企业发展、扩展内需等话题，姚良松与刘润各抒己见，畅所欲言。
提振内需形成正向的经济循环
2024年1-4月份，新建商品房销售面积2.9亿平方米，同比下降20.2%，其中住宅销售面积下降23.8%。新建商品房销售额28067亿元，下降28.3%，其中住宅销售额下降31.1%。
作为房地产的重要下游行业，家居行业以往的发展与房地产开发深度捆绑。姚良松也在活动现场坦言，“到24年，前面卖的房子基本上消化得差不多了，但是呢，新卖的房子又少了。所以我们的感受来讲，觉得24年的压力是更大一些。”
若是用河流来比喻，在姚良松看来，房地产在上游，上游有冰，处在下游的家居行业会慢慢感受到冷。
在这样寒冷的大环境下，信心显得尤为珍贵。刘润从宏观的角度分析了2024年经济的复杂性。他提到在周期的底部，信心极度重要，提振内需可以形成正向的经济循环。
“在2024这个非常关键的年份，国家其实也是在讲促内需，我们今天也叫促内需高峰论坛。内需这件事情对我们，不仅是对家居行业，就是对整个中国的经济都特别特别重要。刚才我们也一直在讲，一个人的消费就是另外一个人的支出，一个人的支出就是另外一个消费。所以只有这个循环正向起来之后，所有的事情才会好起来，所有事情才会变得越来越好。”刘润说道。
转向对美好生活向往的驱动
需要探讨的是，家居行业的“冬天”到了，作为龙头企业的欧派该怎么应对？又能给行业带来什么启示？
“我们跟房地产既是行业的一条河流，但是这条河流现在有所分歧了。”姚良松提到，家居消费正在培育出新的发展驱动力，由交易驱动变成了对美好生活向往的驱动，聚焦于存量需求市场，而欧派会通过大家居战略、厨卫空间改造作为切入口的旧房改造积极拓展存量市场。
欧派家居集团董事长 姚良松
姚良松进一步指出，欧派目前在全国各地开展从旧厨卫到旧房改造业务。刚开始可能是旧厨卫改造，但是后来消费者看到欧派为他们量身定做的大家居方案后，可能会产生一个美好的向往，从而决定全屋改造。“这一块的客户还是不少的。”姚良松说。
姚良松还提到，从把握市场脉搏和顺应消费者需求的角度，欧派将坚定不移走大家居发展路线，并将品牌建设的重心转向“服务和口碑”。
2024年是欧派由知名品牌转向服务口碑品牌的升级元年。“以用户为本，以服务为盾”，而欧派大家居服务升级元年将通过创新服务模式、升级服务标准和强化服务深度，实现定制家居的全流程服务。其中，最为核心的便是上线“金管家服务”，包括管家轻验房、效果还原、红地毯安装、管家验收、“金保姆”养护、图纸存档、极速售后、终身维护八项核心服务，具体细则将后续在欧派官方平台发布。
可见，房地产调整给家居行业带来了冲击和挑战，如何摆脱地产周期：与其被动靠地产交易驱动家居消费，不如靠好产品、好服务转向对美好生活的向往驱动。
商业模式的转变是重要转折点
从创立欧派开始，姚良松就想要将欧派打造成“百年老店”，成为一家受人尊敬、受人喜欢、在世界有影响力的百年家居企业。
在姚良松看来，一棵树，成长为百年参天大树，饱经风霜。作为企业来讲，也是这样的。如果欧派立志于做百年企业，这次房地产市场变化带来的挑战，是欧派应有的必选题、应答题。而再过70年、100年，若是到时候欧派真的实现百年梦想，那回过头来看，这一两年也是对欧派乃至全行业有着里程碑的意义。
姚良松表示，现在家居行业所处的阶段就好似历史的锚点，主要原因在于近一两年从以前单品类的消费改变成了全屋定制，包括硬装修的大家居。而这一次商业模式的革命，对欧派及全行业都是一个重要的转折点，是房地产倒逼历史的挑战，对消费者、对行业来说是一个历史的记忆。
他进一步提到，“就是由于这一次的房地产行业的冰河倒逼了我们，像我们欧派这样的龙头企业，去重新更加重视消费者的需求。消费者说，我装修很恐惧，那我就告诉他，一体化设计，一揽子搞定的大家居，你不用恐惧了。（这就）倒逼我们要努力工作，把服务做得更好，消费者就可以非常轻松地进行家装。”
而在家居行业未来竞争态势方面，姚良松指出，定制家居行业集中度很低，即使欧派是行业龙头，市场占有率不是很大。但欧派不会主动挑起行业洗牌的战役，而是保持正常的生产经营，创造更有效率的经营管理模式，创新出更高质量的产品，进而加速行业洗牌，实现优胜劣汰。
“自己做到极致，做得够好，跑得够快，尤其是大家居这样一个巅峰，攀岩的时候，能量不够的人，自然跟不上来，那么攀上去的人就越来越少。”姚良松说道。
刘润也提到，所有伟大的企业都是冬天的孩子。今天是对优秀企业的筛选，是一次洗礼。等欧派成为百年企业后，到2094年再回来看的时候，可能就不会觉得今年是地产冰河。
润米咨询创始人 刘润
增加消费者幸福点，感恩回馈重磅加码
2023年7月，商务部等13部门印发《关于促进家居消费若干措施的通知》，明确提出要释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头，增强消费对经济发展的基础性作用，在坚定实施扩大内需战略下发挥积极作用。
2024年，商务部将其定为“消费促进年”，如何促进消费潜能成为热议话题。值此三十周年之际，欧派积极响应国家号召，推出家装王炸钜惠。正如姚良松在高峰对话中一针见血地指出：“2024年，是消费者的幸福年。”欧派诚意满满感恩回馈，让消费者可以用更低的价格买到更好的产品。
其实，今年以来，欧派已经推出了一系列高质价比的普惠套餐，包括49800全案大家居、598装满家2.0、39800一站装美家等。这些套餐不仅涵盖了橱柜、衣柜、木门、卫浴等核心品类，还通过柜类与家具、电器、软装搭配等方面的优化，实现了一站购齐的服务模式。
如今，欧派再次带来重磅诚意，携3亿补贴钜惠入场。从5月15日到12月31日，在同一家欧派门店消费金额满10万元，即可成为黄金会员，在普通会员的基础上纵享焕新基金、金管家服务和价值12800+的名牌家电大礼包。
此外，欧派还积极探索使用可持续材料和环保技术，致力于减少生产过程中的环境影响，为消费者提供更加环保健康的家居产品，并在成立30周年之际针对其ENF级衣柜推出绿色家居惠民活动。
根据国家相关部门发布GB/T39600-2021《人造板及其制品甲醛释放量分级》规定，E1级不超过0.124mg/m³、E0级不超过0.050mg/m³和ENF级不超过0.025mg/m³。其中，标准最高的ENF级，被称为“史上最严甲醛标准”。
值得一提的是，欧派如今推出的ENF惠民系列，不仅环保，还惠民，原价1599元/㎡，现仅需799元/㎡，满足了广大消费者高质价比的家装需求。
高峰对话带来的不只是掷地有声的思想碰撞，更是切实有效的感恩回馈方案。欧派，始终把消费者满意视为企业生存的本质。2024年，欧派不断推出的具备含金量的感恩回馈活动，将更好地解决消费者的装修恐惧症，增加消费者的幸福感。
在欧派“三十而立”之际，家居行业因受房地产行业深度调整的影响，无论是商业模式还是发展动力都已经发生了变化，而唯有不断改变才能适应消费者需求。欧派为用户创造更加美好的大家居消费体验的魄力和决心，都在为整个中国家居产业商业模式的变化打了一个样，无论是对欧派，还是家居行业而言，都具有里程碑式的意义。
